많은 분들이 신용카드를 사용하고 계신대요, 신용카드를 사용하다보면 카드 분실, 훼손 또는 기타 이유로 고객센터에 문의해야 하는 상황이 생길 수 있습니다.
이번 포스팅에서는 다양한 카드사 중 신한카드의 고객센터 홈페이지, 전화번호, 상담원 연결방법 및 영업시간에 대해 살펴보도록 하겠습니다.
신한카드 고객센터 홈페이지
신한카드 고객센터 홈페이지는 아래에서 접속하실 수 있습니다.
홈페이지에 접속하시면 자주하는 질문을 확인하거나, 궁금하신 점을 직접 검색해보실 수 있습니다. 또한, 아래로 내려가시면 카드 이용안내, ARS 이용안내, 해외이용 종합안내, 지점안내 등 각종 서비스에 대한 안내문을 확인하실 수 있고, 신용카드 소비자가이드 등 금융소비자보호 안내문도 확인하실 수 있습니다.
신한카드 고객센터 전화번호
신한카드 고객센터의 대표번호는 1544-7000이며, 카드분실/승인은 1544-7200, 카드신청은 1661-8599, 금융신청(단/장기 카드대출)은 1588-0303, 할부금융은 1544-7100로 전화하셔서 안내를 받으실 수 있습니다.
또한, 단축번호를 사용하여 빠르게 원하시는 서비스를 상담 받으시려면 1544-7000을 눌러 누르는 ARS를 사용하시면 되고, 원하는 상담 내용을 단어나 문장으로 말해서 상담을 받으시려면 1661-7000을 눌러 말로하는 ARS를 사용하시면 됩니다.
누르는 ARS(1544-7000)
1번(개인회원)
- 1번: 이용한도조회
- 2번: 결제대금 및 입금관련 문의
- 1번: 결제대금조회
- 2번: 바로결제서비스(이용금액결제)
- 3번: 가상계좌 및 입금확인
- 4번: 이용내역조회
- 5번: 이용대금명세서 및 이메일청구 신청
- 6번: 결제일 변경
- 7번: 유가보조금 내역조회
- 3번: 통합포인트 조회 및 마이신한포인트 캐시백
- 1번: 통합 포인트 조회
- 2번: 마이신한포인트 캐시백
- 4번: 단기카드대출/장기카드대출
- 5번: 카드 재발급
- 6번: 체크카드
- 7번: 카드 해지 및 휴면카드 지속사용 신청
- 1번: 지속사용 신청
- 2번: 카드 해지
- 3번: 회원 탈퇴
- 8번: 비밀번호 관련 상담
- 0번: 직원 연결
2번(가맹점)
- 1번: 전화승인 신청
- 1번: 가맹점 번호로 승인
- 2번: 사업자번호로 승인
- 2번: 세금신고 관련 월별실적 조회 및 FAX 서비스
- 3번: 매출실적 FAX 서비스
- 4번: 입금내역 FAX 서비스
- 5번: 가맹점 가입 여부 및 가맹점 번호 확인
- 6번: 가맹점 대금 지급 및 지급 보류 금액 확인
- 1번: 가맹점 대금 지급 안내
- 2번: 가맹점 대금 지급 보류 금액 확인
- 7번: 승인 취소
- 8번: 가맹점 수수료, 가맹점 한도, 종합소득세 신고 관련 자료 제공 서비스
- 1번: 가맹점 수수료 안내
- 2번: 가맹점 한도 안내
- 3번: 종합소득세 신고 관련 자료 제공 서비스
- 9번: 무이자 할부 행사 안내
- 0번: 직원 연결
3번(법인)
- 1번: 카드사용등록 및 비밀번호 등록
- 2번: 결제대금 조회
- 3번: 바로 결제
- 4번: 가상계좌 안내
- 5번: 입금 확인
- 6번: 이용가능 한도 조회
- 7번: 명세서 발송 신청
- 0번: 직원 연결
신한카드 고객센터 영업시간
신한카드 고객센터의 ARS 서비스는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 고객센터 인터넷 서비스 영업시간은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
고객중심·고객존중·고객만족 신한카드 고객센터
신한카드 고객센터는 고객 상담 및 서비스 안내, 불편사항 등을 신속하게 처리해 드립니다.
www.shinhancard.com
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