플로 이용권 해지, FLO 정기결제 취소해서 환불받는 방법

플로 이용권 해지, FLO 정기결제 취소해서 환불받는 방법

 

 

 

 

 

 

FLO 음악 서비스와 이용권 혜택 소개

많은 이용자들이 즐기는 FLO 음악 서비스는 다양한 음악 재생 및 관련 정보를 제공합니다. 특히, 100원으로 두 달간 이용 가능한 혜택은 많은 관심을 받고 있습니다. 그러나 처음의 호기심과는 달리, 언젠가는 다른 음악 스트리밍 서비스로의 전환을 고려할 수 있습니다.

 

FLO 이용권 취소를 고려하는 이유

많은 이용자들이 두고두고 사용하지 않는 음악 이용권을 해지하고자 할 때 어려움을 겪을 수 있습니다. 이에 따라 이용권을 해지하고 이미 결제된 상태에서 청취한 이력이 없다면 어떻게 환불을 받을 수 있는지에 대한 정보가 필요합니다.

 

따라서 이번 글에서는 FLO 이용권을 해지하는 방법과 환불받는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

 

플로 이용권 해지, FLO 정기결제 취소해서 환불받는 방법

 

FLO 이용권 해지하는 방법

로그인 및 이용권 관리

• FLO 사이트(아래 링크)에 로그인하여 계정 정보를 확인합니다.

 

 

• 좌측 상단의 [이용권] 메뉴를 클릭하고 [MY]를 선택하여 현재 사용 중인 이용권을 확인합니다.
• [이용권 관리]를 클릭하여 상세 정보를 확인합니다.

 

이용권 > MY > 이용권 관리

 

해지 예약 신청

• 이용권 관리 화면에서 [상세보기]를 선택합니다.

 

상세보기 클릭

 

• 나타나는 팝업 창에서 [이용권 해지 예약]의 링크를 클릭합니다.

 

이용권 해지 예약 클릭

 

• '유의사항 동의'를 한 후, '그래도 해지할래요'를 선택하여 해지 이유를 입력합니다.
• '의견 전달 및 해지'를 눌러 해지를 완료합니다.

 

정기결제 후 청취 이력이 없을 경우 환불 가능성

만약 청취한 이력이 없는 경우, 정기결제 후에도 환불을 고려할 수 있습니다. 다만, 사용한 이력이 있을 경우에는 이용권 해지를 하더라도 환불이 어려울 수 있습니다.

 

FLO 이용권 해지를 위한 다른 방법

일시적인 오류로 인해 온라인으로 처리가 어려운 경우, 앱을 통해 고객센터에 1:1 문의를 신청하거나 FLO 고객센터(1599-6034)에 전화를 해서 도움을 요청할 수 있습니다(평일 오전 9시~오후 6시).

 

 

 

1:1 문의로 신속한 해지 신청

1:1 문의를 통해 해지를 원하는 경우, 결제/해지/환불 목록을 선택하고 개인정보를 포함하지 않는 내용을 입력하여 문의를 제출합니다. 이미지를 첨부할 수 있고, 신속한 답변을 받을 수 있습니다. 1:1 문의는 아래 페이지에서 바로 접속하실 수 있습니다.

가볍게, 나답게 FLO

 

해지 후 확인 사항

이후 해지 신청이 완료되면 마이 페이지에서 확인할 수 있습니다. 사용 중인 이용권과 사용 대기 이용권이 없음으로 표시되면 정상적으로 해지된 것입니다.

 

 

 

 

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