롯데카드 고객센터 홈페이지, 전화번호, 상담원 연결방법 및 영업시간

 

 

 

 

많은 분들이 신용카드를 사용하고 계신대요, 신용카드를 사용하다보면 카드 분실, 훼손 또는 기타 이유로 고객센터에 문의해야 하는 상황이 생길 수 있습니다.

 

이번 포스팅에서는 다양한 카드사 중 롯데카드의 고객센터 홈페이지, 전화번호, 상담원 연결방법 및 영업시간에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

 

롯데카드 고객센터 홈페이지

롯데카드 고객센터 페이지로 이동하시려면 롯데카드 홈페이지에 방문하셔야 합니다. 홈페이지를 방문하실 분들은 아래 버튼을 눌러주세요.

 

 

롯데카드 홈페이지 바로가기 ▶

 

 

홈페이지 상단의 고객센터 메뉴에 보시면 온라인 고객상담, 분실신고/재발급, 이용안내, 롯데 앱카드 등 다양한 서비스를 이용하실 수 있으며, 아래에 추천 서비스에서 고객들에게 가장 필요한 서비스들을 알아보실 수도 있습니다.

 

 

여기서 "자주 하는 질문(FAQ)"을 누르시면 문의사항을 직접 입력해서 검색하시거나, 아래에서 필요한 서비스(카드신청, 카드이용, 청구/결제, 단기/장기 카드대출 등)를 선택하실 수도 있습니다.

 

 

롯데카드 고객센터 전화번호

국내 이용 고객

• 롯데카드 고객센터 대표번호: 1588-8100(분실신고/해제, 보이스피싱 피해신고: 24시간 연중무휴, 상담원 연결: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시)
• 금융서비스 ARS: 1588-8200 / 1577-8200
• 카드 분실/한도승인 ARS: 1588-8300
• 카드 빠른 전화신청: 1577-8700
• 할부금융: 1899-7112
• 신용대출: 1899-7112

* 유선전화: 시내/시외 3분당 39원 동일* 휴대폰: 해당 이동통신사 사용요금 기준에 따름.

 

해외 이용 고객

• 고객상담: 82-2-1588-8100
• 카드 분실신고/승인: 82-2-1588-8300 / 82-2-2280-2400

대표번호로 전화하시면 디지털 ARS(1번), 누르는 ARS(2번), 말로 하는 ARS(3번) 중 하나를 선택하실 수 있습니다.

 

• 디지털 ARS: 휴대폰의 화면을 직접 보면서 문의사항을 해결해주는 안내 서비스
• 누르는 ARS: 전화기의 버튼을 눌러 상담을 진행하는 서비스
• 말로 하는 ARS: 문의 내용을 직접 이야기하면 음성 인식 기능으로 해당 서비스로 바로 안내하는 서비스

 

 

 

디지털 ARS

 

 

누르는 ARS

누르는 ARS의 서비스별 번호에 대한 정보는 아래에서 확인해주세요.

 

 

롯데카드

 

위의 페이지에서 "대표전화 ARS 이용안내"를 클릭하시고, "누르는 ARS" 메뉴를 누르시면 각 서비스별 번호를 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

말로 하는 ARS

 

 

롯데카드 고객센터 영업시간

롯데카드 고객센터의 ARS 서비스 영업시간은 다음과 같습니다.

• 카드 분실신고/해제, 보이스피싱 피해신고: 24시간 연중무휴
• 상담원 연결: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

 

롯데카드

 

롯데카드 앱(디지로카) 다운로드

롯데카드 앱인 디지로카를 다운로드 받으시면 롯데카드의 모든 혜택과 서비스에 대해 더 알아보실 수 있습니다.

 

롯데카드 앱(디지로카) 다운로드 바로가기 ▶