삼성카드 고객센터 홈페이지, 전화번호, 상담원 연결방법 및 영업시간

 

 

 

 

신용카드를 사용하다보면 각종 포인트 및 할인혜택, 그리고 일부 카드의 경우 공항라운지 이용 등 다양한 혜택을 받을 수 있음을 알 수 있습니다.

 

또한, 카드를 분실하거나, 재발급을 해야 하거나, 거래승인과 같이 문의해야 할 상황이 발생할 수 있습니다. 이 때 카드사의 고객센터에 전화하시면 문제를 해결하실 수 있습니다.

 

이번 포스팅에서는 다양한 카드사 중 삼성카드의 고객센터 홈페이지, 전화번호, 상담원 연결방법 및 영업시간에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

 

삼성카드 고객센터 홈페이지

삼성카드 고객센터 홈페이지를 방문하시려면 아래 링크를 클릭해주세요.

 

 

삼성카드 고객센터 홈페이지 바로가기 ▶

 

 

홈페이지에 들어가시면 자주하는 질문 카테고리에서 카드 신청, 카드 이용, 카드 결제, 단기/장기 카드대출 등 다양한 서비스를 확인하실 수 있습니다.

 

 

또한, 아래로 내려가시면 이용 안내 카테고리를 보실 수 있는데, 여기에서 ARS 이용안내, 전자민원접수, 서류간편발급 등 삼성카드와 관련된 업무를 하실 수 있습니다. 상담 신청 카테고리에서는 챗봇샘, 이메일상담, 문자상담도 이용하실 수 있습니다.

 

 

삼성카드 고객센터 전화번호

삼성카드 고객센터의 대표번호는 1588-8700이며, 디지털ARS, 말로 하는 ARS, 누르는 ARS 3가지 형태로 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

디지털ARS는 삼성카드 + 앱카드 앱을 사용하여 문의사항을 해결해주는 안내 서비스이며, 해당 화면을 직접 보면서 업무를 처리할 수 있습니다.

 

대표번호 1588-8700으로 전화하신 후, 1번을 눌러주시면 됩니다.

 

 

말로 하는 ARS를 선택할 경우, 문의하실 내용을 직접 말씀하시면 음성인식 기능을 통해 해당 서비스로 신속하게 안내 받으실 수 있습니다.

 

말로 하는 ARS 서비스는 대표번호 1588-8700로 전화하신 후, 3번을 누르시면 연결됩니다.

 

 

누르는 ARS 말그대로 전화기의 버튼을 눌러 상담을 진행하는 서비스입니다. 단축번호를 알고 계시면 더욱 빠르게 상담 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

대표번호 1588-8700로 전화하신 후, 2번을 누르시면 연결됩니다.

 

 

자주 사용하는 서비스의 단축번호는 아래에서 확인하실 수 있습니다.

서비스명	단축번호
즉시결제 신청	910
결제대금 조회	911
입금결과 조회	912
카드 이용한도 조회	913
대출 이용가능금액 조회	914
단기카드대출(현금서비스) 신청	915
장기카드대출(카드론) 신청	916
포인트 조회	917

 

삼성카드 상담원 연결방법

위 서비스를 거치지 않고 삼성카드 상담원에 바로 연결할 수도 있습니다. 각 서비스별 상담원과 직접 통화하실 수 있는 전화번호는 아래와 같습니다.

 

서비스명	전화번호
대출신청	1588-8600
카드 분실신고/한도승인	1588-8900
카드신청	1688-1133
중도상환	1688-5045
카드 이용내역/소득공제/매출실적 발송	1599-8700
영어상담	1688-8751

 

삼성카드 고객센터 영업시간

삼성카드 고객센터의 ARS 서비스는 24시간 이용 가능하지만, 상담 직원 연결은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 사이에만 이용 가능합니다.

 

고객센터 종합안내 - 삼성카드