CJ 택배 조회하기 - 운송장번호 없이 확인하기

 

 

 

CJ 대한통운 택배 운송장번호 없이 조회하기

물건을 구입한 후 CJ 대한통운을 통해 택배 서비스를 받았지만, 송장번호가 없어서 택배가 어디에 있는지 확인하고 싶을 때가 있습니다. 그럴 때에는 운송장번호가 없어도 핸드폰 번호만 있으면 택배의 배송상태를 간단히 조회할 수 있습니다.

 

배송 시 본인 또는 상대방 전화번호를 정확히 입력해야 확인할 수 있으며, 상대방 측에서 택배 회사에 물건을 배송하지 않은 경우는 조회할 수 없습니다. 또한, 배송 완료된 물건도 확인하실 수 있습니다.

 

운송장번호가 없을 때, CJ 대한통운의 ARS 서비스를 이용하여 현재 택배의 배송상태를 확인하실 수 있습니다.

 

ARS 서비스 이용

택배의 위치는 ARS 서비스를 이용해서 조회할 수 있습니다.

1) 고객센터(1588-1255)로 전화하면, 아래와 같은 문자 메시지를 받게 됩니다.

 

 

2) 메시지에 포함된 링크를 누르면 자동으로 웹페이지로 넘어갑니다.

다만, 조회가 끝날 때까지 통화를 끊으면 안됩니다.

 

 

3) 확인을 눌러주세요.

 

 

4) 보이는 ARS 시작하기를 눌러주세요.

 

 

5) 다시 보이는 ARS를 선택합니다.

 

 

6) 배송 및 집화 일정 문의를 선택하십시오. 참고로 이 메뉴에서는 불편 접수, 반송장 조회, 택배 서비스 안내 등을 이용할 수 있습니다.

 

 

7) 배송 일정 문의를 선택하십시오.

 

 

8) 본인의 인증 휴대폰 번호를 입력하고 동의를 선택한 후, 인증번호 받기를 선택하십시오.

 

 

9) 인증번호가 화면에 뜨면, 인증하기를 선택하십시오.

 

 

10) 위와 같이 구매한 물품, 배송날짜, 그리고 배송상태에 대한 정보가 나옵니다.

배송이 완료되면, 배송상태에 배송완료라고 표시됩니다.

 

우체국 택배 서비스를 사용한 경우

우체국 택배 서비스를 사용하셨다면, 우체국 모바일 앱 설치 후 우체국 회원으로 가입하면 택배 배송상태를 언제든 확인하실 수 있습니다.