이번 포스팅에서는 교보생명 고객센터의 전화번호 및 콜센터 영업시간, 그리고 빠르게 상담을 진행하실 수 있는 카카오톡 채팅상담에 대해 소개해드리겠습니다.
교보생명 고객센터에서는 교보생명 보험 가입 고객들이 직면하는 다양한 문제를 해결하고 요구를 처리할 수 있습니다.
교보생명 고객센터 전화번호
교보생명의 고객센터 대표번호는 1588-1001입니다. 해외에서 전화하실 때에는 +82-2-2670-5222로 전화하시면 됩니다.
각 서비스 별 고객센터 전화번호는 아래와 같습니다.
- 보험: 1588-1001(해외: +82-2-2670-5222)
- 대출: 1588-1010(해외: +82-2-2670-5400)
- 퇴직연금: 1588-0770
- 펀드/신탁: 1599-7899
- 방카슈랑스: 1588-1099
- 사고보험금: 1588-1810
- 보험사기제보: 080-987-0080
월요일, 월말 또는 월초 기간은 전화량이 폭주해서 통화하기 힘드므로, 가급적이면 해당 기간을 피해서 다른 기간에 전화하시는 것이 좋습니다.
교보생명 고객센터 영업시간
- 상담사 연결: 평일 오전 9시~오후 6시
- 펀드/신탁 상담: 평일 오전 9시~오후 4시
교보생명 실시간 채팅상담 서비스
교보생명 고객센터로 전화하실 때 통화대기시간이 너무 길 경우, 실시간 채팅상담 서비스를 이용하여 빠르게 상담을 받아보실 수 있습니다. 교보생명 실시간 채팅상담 서비스 운영시간은 평일 오전 10시~오후 5시입니다.
교보생명 상담 신청
더 기다리지 않고 상담을 더 빠르게 받고 싶으시면 연락처를 남기셔서 전화를 받는 방법도 있습니다. 각 서비스별(보험, 다이렉트보험, 대출, 홈페이지 이용, 기업보험, 펀드, 신탁, 퇴직연금 등) 전문상담원이 전화를 줄 것입니다. 상담 신청 서비스 운영시간은 평일 오전 9시~오후 6시입니다.
청각장애인을 위한 교보생명 상담 서비스
청각장애인을 위한 교보생명의 상담 서비스는 다음과 같습니다.
| 수어상담 | 청각장애인은 영상 또는 문자메시지를 손말이음센터의 수어통역중계사에게 보내고, 상담 내용을 전달받은 수어통역중계사는 교보생명의 콜센터 상담원에게 해당 내용을 전달하여 상담을 진행할 수 있습니다. 전화번호: 국번없이 107 |
| 전화상담 | 전화번호: 교보생명 콜센터 1588-1001 전화 후 단축번호 7번을 누르면 교보생명의 장애인 전용 서비스로 이동하실 수 있습니다. |
| 채팅상담 | 교보생명 홈페이지 또는 앱에서 고객센터로 들어가서 고객상담-채팅상담을 선택하시면 됩니다. 운영시간은 평일 오전 10시~오후 5시입니다. |
| 이메일상담 | 교보생명 홈페이지 또는 앱에서 고객상담-상담신청을 선택하셔서 이메일상담을 받으실 수 있습니다. |
이렇게 교보생명 고객센터 전화번호 및 채팅상담 서비스 등에 대해 안내해드렸습니다. 도움이 되셨기를 바랍니다.
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