KT는 다양한 상품과 서비스를 제공하고 있어 고객센터 연결이 필요한 경우가 많습니다. 그러나 많은 사람들이 KT 고객센터에 연결하는 데에 시간을 소비하는 일이 많습니다. 오늘은 KT 고객센터에 쉽게 연결하는 방법을 알아보겠습니다.
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![KT 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법](https://blog.kakaocdn.net/dn/boAJji/btsC1IArTdJ/Rp29pm2gIKWu0EvluwIDjk/img.png)
KT 고객센터 전화번호 및 홈페이지
KT 고객센터 대표 전화번호는 080-000-999입니다. 가까운 KT 매장의 고객센터 및 가능업무를 확인해보시려면 아래 KT 고객센터 홈페이지에 접속해주세요.
KT는 다양한 상품 및 서비스에 따라 고객센터가 구분되어 운영되고 있습니다. 아래에서 각 상품별 고객센터 연결 방법 및 정보를 확인해보세요.
유선상품 고객센터
유선상품에 대한 고객센터 연락처 및 이용 시간입니다. 휴대폰과 일반전화를 이용하는 방법이 다르므로 주의가 필요합니다.
휴대폰 이용 시에는 지역번호 +100(KT폰 무료) 또는 080-000-9999(무료)로 연결하시면 되고, 일반전화 이용 시에는 국번 없이 100(KT 집전화 무료)을 누르시면 됩니다.
고객센터 이용시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지(09:00~18:00)이며, 통화품질 상담은 24시간 가능합니다.
무선상품 고객센터
다음은 무선상품에 대한 고객센터 연락처와 이용 시간입니다. 휴대폰 이용 시에는 국번 없이 114(무료) 또는 080-000-1618 (무료)을 누르시면 되고, 일반전화 및 비가입 휴대폰 이용 시에는 1588-0010(유료)을 누르시면 됩니다.
고객센터 이용시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지(09:00~18:00)이며, 분실접수, 일시정지, 통화품질 상담은 24시간 가능합니다.
서비스전담 센터 정보
인터넷/PC 관리, 상품별 서비스, 혜택/포인트 문의, 기업 서비스 등을 제공하는 서비스 전담 고객센터 관련 정보입니다. 서비스 전담 고객센터는 다양한 부문으로 구분되어 있어 개인의 니즈에 맞게 문의하실 수 있습니다.
구분 | 전화번호 |
타임코디 | 1588-1060 / 080-250-0600(무료) |
퍼스널케어 | 1588-1873 |
크린아이 | 080-2500-700 |
키보드 암호화 | 1661-1427 |
4G WiBro | 080-000-1472 |
비즈링고/홈링고 | 1577-1511 |
국내/국제전보 | 115 |
KT통화카드 | 080-2580-161 / 080-2580-100 |
지니뮤직 | 1577-5337 |
유선 포인트 | 080-2580-111 |
온라인 지원 서비스
고객센터의 통화 대기 없이 온라인 조회/신청/변경 서비스를 이용하시려면 아래의 KT 온라인 지원 서비스에 접속해주세요.
KT 계약 해지 방법 및 요금제 변경
다음은 KT 계약 해지 방법 및 요금제 변경에 대한 안내입니다. 각각의 절차와 제한 사항을 확인하고 필요한 경우 변경할 수 있습니다.
- KT 계약 해지 방법: 114 또는 080-000-1618로 문의 또는 KT Shop 고객센터에 방문하셔서 해지 처리 가능(위약금 청구 가능)
- KT 요금제 변경 방법: 114 또는 080-000-1618로 문의 또는 KT Shop 고객센터에 방문하셔서 변경 가능(월 1회만 가능, 변경한 날부터 적용)
마무리
지금까지 KT 고객센터에 쉽게 연결하고 서비스를 이용하는 방법에 대해 알아보았습니다. 다양한 상품 및 서비스에 따른 고객센터의 차이를 이해하고, 효율적으로 문의 및 서비스를 받을 수 있기를 바랍니다. 불편한 사항이나 궁금한 점이 있을 경우 언제든지 KT 고객센터에 문의해보세요. 감사합니다.
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