KB증권은 대한민국의 증권사 중 하나로, KB금융그룹에 속해 있습니다. 기업명의 'KB'는 'Kookmin Bank(국민은행)'의 약자로서, KB금융그룹은 국민은행을 비롯한 다양한 금융 분야의 서비스를 제공하고 있는 대표적인 금융 그룹 중 하나입니다.
KB증권은 증권업무를 전문으로 하며, 주식 및 채권 거래, 투자 자문, IPO(신규 상장 기업의 공모) 등 다양한 증권 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, KB증권은 금융상품에 대한 연구 보고서, 시장 동향 등의 정보를 제공하여 투자자들이 더 나은 투자 결정을 할 수 있도록 지원하고 있습니다. KB증권은 국내뿐만 아니라 국제적인 금융 시장에서도 활발한 활동을 펼치고 있으며, 고객 중심의 다양한 금융 서비스를 제공하여 금융 시장에서의 경쟁력을 강화하고 있습니다.
이번 포스팅에서는 KB증권에 대한 고객센터 및 ARS(자동응답 시스템) 이용 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
KB증권 고객센터 안내
KB증권의 고객센터에서는 다양한 서비스가 제공 받으실 수 있습니다. 아래는 해당 센터의 주요 정보입니다.
- 고객센터 전화번호: 1588-6611
- 시내/시외: 3분당 39원
- 휴대전화: 통신사/요금제에 따라 과금
- 상담직원 연결 가능 시간: 영업일 기준 08:00~18:00
- 금융사기 피해 및 지급정지 신고는 24시간 상담 가능
- 전용 전화번호: 65세 이상 어르신 전담 직원 연결: 02-6007-9595
- 퇴직연금 전용 콜센터: 1600-5511(평일 08:00~17:00, 주말 및 공휴일 휴무)
- 해외에서 전화: 거주국 국제전화번호 + 82(국가번호) + 2(지역번호) + 782-7200
KB증권 고객센터 ARS 이용 방법
KB증권 고객센터 ARS를 통해 주문, 시세조회, 공모주청약 등 다양한 업무를 처리할 수 있습니다. 아래는 주요 ARS 메뉴와 이용 방법입니다.
ARS 메뉴 및 이용 코드:
76# | 금융사기 피해 신고 및 지급정지 (직원연결) |
1# | 주문 및 체결 |
2# | 시세 및 현재가 |
3# | 잔고 및 거래내역 |
4# | 이체 및 대체 |
5# | 공모주 청약 |
6# | 체크카드 |
7# | 사고신고 및 분실등록 |
8# | 기타 ARS 서비스 |
9# | AI콜봇 서비스 |
0# | 상담직원 연결 |
13# | 느리고 쉬운 말 서비스 |
KB증권 고객센터 홈페이지
PRIME 투자 상담 안내(주식종목, 금융상품, 자산관리 등 전문가 무료 상담) 및 고객센터 안내에 대한 내용은 아래의 KB증권 고객센터 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다.
KB증권 고객센터 공모주 청약 기간 메뉴:
51# | ARS를 통한 공모주 청약신청 |
52# | ARS를 통한 공모주 청약취소 |
#1 | 상담직원 연결 후 청약 |
#2 | 상담직원 연결을 통한 청약관련 온라인 매체 업무 |
KB증권 고객센터 ARS 이용료는 시내/시외 모두 3분당 39원이며, 휴대전화는 통신사 및 고객 요금제에 따라 요금이 부과됩니다.
위 내용을 참고하여 KB증권의 고객센터 및 ARS 서비스를 보다 효과적으로 활용해보세요. 감사합니다.
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