주식이나 펀드 거래를 위해 필요한 증권계좌를 개설하려면 증권사의 지점을 방문해야 합니다. 한국에는 다양한 증권사가 있지만 그중에서도 삼성증권은 많은 사람들이 이용하고 있는 대표적인 증권사 중 하나입니다. 이번 글에서는 삼성증권 고객센터 전화번호, 그리고 삼성증권 지점을 어떻게 찾을 수 있는지에 대한 안내를 드리려고 합니다.
삼성증권 고객센터 전화번호
삼성증권 패밀리센터로 불리는 삼성증권 고객센터는 누구나 이용할 수 있습니다. 고객불편사항 접수부터 주문 및 시세확인, 잔고조회까지 다양한 서비스를 제공합니다.
- 국내 전화번호: 1588-2323(시내외 39원/3분)
- 해외 전화번호: SK텔링크와 제휴하여 전세계 대다수 국가에서 이용 가능
- 대표번호 서비스를 지원하지 않는 국가의 경우 '거주국 국제전화번호+82(국가번호)+2(지역번호)+2023 6000'
ARS 이용 시 메뉴 안내
ARS를 활용한 삼성증권 거래는 편리하게 이용할 수 있습니다. 다양한 서비스와 메뉴를 소개합니다.
1번: 빠른 주문 | 주문, 시세확인, 잔고조회 등의 서비스 제공 이용 시간: 실시간 주문(오전 7시 45분~장 종료 시), 상담원 연결(평일 오전 8시~오후 6시) 서비스 코드: 주문, 시세확인, 체결조회, 잔고조회 등 |
2번: 일반주문 | 주문, 시세확인, 예약주문 등 다양한 서비스 제공 이용 시간: 실시간 주문, 예약 주문, 빠른 주문, 일반 주문 등 다양한 시간대 제공 서비스 코드: 주문, 시세확인, 체결조회, 예약주문 등 |
3번: 시세/시황안내 | 현재가 및 호가안내, 주가지수, 환율 등 다양한 시세 정보 제공 이용 시간: 시세정보 24시간 이용 가능, 상담원 연결(평일 오전 8시~오후 6시) 서비스 코드: 현재가 조회, 종합주가지수, 해외지수 등 |
4번: 주식잔고/거래내역 체결현황 | 당일 체결내역 조회, 미체결내역 조회, 주문가능 금액조회 등 제공 이용 시간: 잔고, 체결조회(오전 6시~오후 10시, 토/공휴일 제외), 상담원 연결(평일 오전 8시~오후 6시) 서비스 코드: 체결내역 조회, 주식잔고 조회, 거래내역 조회 등 |
5번: 이체/청약업무 | 빠른이체, 타행/삼성증권 계좌로 이체, 유상/공모주 청약 등 다양한 이체 및 청약 서비스 제공 이용 시간: 유상청약, 이체 신청 등 각 서비스에 따라 다름 서비스 코드: 빠른이체, 타행이체, 삼성증권이체, 유상청약, 공모주 청약 등 |
6번: 금융상품/CMA 펀드 | 환매, 추가매수, CMA 거래내역 조회 등 금융상품과 CMA 서비스 제공 이용 시간: 금융상품(오전 9시~오후 10시, 토/공휴일 제외), CMA 약정(오전 8시~오후 5시, 토/공휴일 제외), 상담원 연결(평일 오전 8시~오후 6시) 서비스 코드: 펀드 거래, CMA 거래내역 조회, 투자성향 등록 등 |
7번: 사고신고 및 기타 업무 | 카드통장 분실신고, 보이스피싱 사고신고, 주문비밀번호 변경 등 다양한 업무 지원 이용 시간: 상담원 연결(평일 오전 8시~오후 6시) 서비스 코드: 카드통장 분실신고, 보이스피싱 신고, 주문비밀번호 변경 등 |
8번: 보이스피싱 지급정지 신청 | 보이스피싱에 대한 지급 중단을 위한 서비스 제공 |
0번: 상담원 연결 | 각종 업무 및 서비스에 대한 상담을 지원 서비스 코드: 1번: 주문 2번: 해외주식 업무 3번: 신용과 대출업무 4번: 유상/공모주 등 청약업무 5번: 금융상품(펀드/개인연금 등) 업무 6번: 퇴직연금 업무 7번: 비대면 계좌 개설 안내 8번: 시스템 및 인증서 업무 9번: 일반업무(정보변경 등) |
이와 같이 다양한 서비스와 메뉴를 통해 삼성증권의 고객센터를 보다 효과적으로 활용할 수 있습니다. 계좌개설이나 거래와 관련된 업무를 보다 원활하게 진행하기 위해 이러한 ARS 서비스를 적극 활용해보세요. 아래 링크를 누르시면 삼성증권 고객센터 홈페이지에 접속하실 수 있습니다.
또한, 삼성증권 고객센터 홈페이지 게시판에 상담 신청(고객의 소리 접수)을 하시면 ARS를 대기할 필요 없이 최대한 빠른 시간 내에 관련 담당자가 문의 내용을 답변해드릴 수 있습니다. 상담 신청 페이지는 아래에서 방문하실 수 있습니다.
삼성증권 지점 찾기
주변에 삼성증권 지점이 있다면 직접 방문하여 필요한 업무를 처리할 수 있습니다. 여기서는 편리하게 삼성증권 지점을 찾는 방법에 대해 안내하겠습니다.
증권사 홈페이지 이용
- [지점안내] 페이지 방문: 삼성증권의 공식 홈페이지에서 "지점안내" 페이지를 찾아 들어갑니다. 지점안내 페이지는 아래에서 접속하실 수 있습니다.
- 위 페이지에서 지역 이름을 검색하시면 해당 지역에 있는 삼성증권 지점을 찾으실 수 있습니다. 화면 오른쪽에는 해당 지점의 영업시간, 입출금가능시간, 전화/팩스번호, 주소, 오시는길 및 교통편 등 상세정보도 확인하실 수 있습니다.
마무리
이렇게 하면 삼성증권 지점을 간편하게 찾을 수 있습니다. 증권거래나 계좌개설을 위해 지점 방문이 필요한 경우, 홈페이지를 통해 간단하게 지점 위치와 정보를 확인하고 방문할 수 있습니다. 향후 투자 계획이 있거나 금융 업무를 처리해야 할 때 참고하시기 바랍니다.
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