KT는 다양한 상품과 서비스를 제공하고 있어 고객센터 연결이 필요한 경우가 많습니다. 그러나 많은 사람들이 KT 고객센터에 연결하는 데에 시간을 소비하는 일이 많습니다. 오늘은 KT 고객센터에 쉽게 연결하는 방법을 알아보겠습니다.
KT 고객센터 전화번호 및 홈페이지
KT 고객센터 대표 전화번호는 080-000-999입니다. 가까운 KT 매장의 고객센터 및 가능업무를 확인해보시려면 아래 KT 고객센터 홈페이지에 접속해주세요.
KT는 다양한 상품 및 서비스에 따라 고객센터가 구분되어 운영되고 있습니다. 아래에서 각 상품별 고객센터 연결 방법 및 정보를 확인해보세요.
유선상품 고객센터
유선상품에 대한 고객센터 연락처 및 이용 시간입니다. 휴대폰과 일반전화를 이용하는 방법이 다르므로 주의가 필요합니다.
휴대폰 이용 시에는 지역번호 +100(KT폰 무료) 또는 080-000-9999(무료)로 연결하시면 되고, 일반전화 이용 시에는 국번 없이 100(KT 집전화 무료)을 누르시면 됩니다.
고객센터 이용시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지(09:00~18:00)이며, 통화품질 상담은 24시간 가능합니다.
무선상품 고객센터
다음은 무선상품에 대한 고객센터 연락처와 이용 시간입니다. 휴대폰 이용 시에는 국번 없이 114(무료) 또는 080-000-1618 (무료)을 누르시면 되고, 일반전화 및 비가입 휴대폰 이용 시에는 1588-0010(유료)을 누르시면 됩니다.
고객센터 이용시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지(09:00~18:00)이며, 분실접수, 일시정지, 통화품질 상담은 24시간 가능합니다.
서비스전담 센터 정보
인터넷/PC 관리, 상품별 서비스, 혜택/포인트 문의, 기업 서비스 등을 제공하는 서비스 전담 고객센터 관련 정보입니다. 서비스 전담 고객센터는 다양한 부문으로 구분되어 있어 개인의 니즈에 맞게 문의하실 수 있습니다.
| 구분 | 전화번호 |
| 타임코디 | 1588-1060 / 080-250-0600(무료) |
| 퍼스널케어 | 1588-1873 |
| 크린아이 | 080-2500-700 |
| 키보드 암호화 | 1661-1427 |
| 4G WiBro | 080-000-1472 |
| 비즈링고/홈링고 | 1577-1511 |
| 국내/국제전보 | 115 |
| KT통화카드 | 080-2580-161 / 080-2580-100 |
| 지니뮤직 | 1577-5337 |
| 유선 포인트 | 080-2580-111 |
온라인 지원 서비스
고객센터의 통화 대기 없이 온라인 조회/신청/변경 서비스를 이용하시려면 아래의 KT 온라인 지원 서비스에 접속해주세요.
KT 계약 해지 방법 및 요금제 변경
다음은 KT 계약 해지 방법 및 요금제 변경에 대한 안내입니다. 각각의 절차와 제한 사항을 확인하고 필요한 경우 변경할 수 있습니다.
- KT 계약 해지 방법: 114 또는 080-000-1618로 문의 또는 KT Shop 고객센터에 방문하셔서 해지 처리 가능(위약금 청구 가능)
- KT 요금제 변경 방법: 114 또는 080-000-1618로 문의 또는 KT Shop 고객센터에 방문하셔서 변경 가능(월 1회만 가능, 변경한 날부터 적용)
마무리
지금까지 KT 고객센터에 쉽게 연결하고 서비스를 이용하는 방법에 대해 알아보았습니다. 다양한 상품 및 서비스에 따른 고객센터의 차이를 이해하고, 효율적으로 문의 및 서비스를 받을 수 있기를 바랍니다. 불편한 사항이나 궁금한 점이 있을 경우 언제든지 KT 고객센터에 문의해보세요. 감사합니다.
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