디즈니플러스 고객센터 전화번호, 상담원 연결, 채팅 상담 방법

디즈니플러스 고객센터 전화번호, 상담원 연결, 채팅 상담 방법

 

 
이번 포스팅에서는 디즈니플러스 고객센터 전화번호, 상담원 연결 방법, 그리고 채팅 상담 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
 
디즈니플러스에 가입하고 한 달 이용권을 받아봤는데, 생각보다 콘텐츠가 많지 않아 궁금한 점이 생겼어요. 그래서 디즈니플러스 고객센터에 전화해서 문의해보려고 하는데요, 여러 정보를 찾아보았습니다.
 

디즈니플러스 고객센터 전화번호, 상담원 연결, 채팅 상담 방법

 

디즈니플러스 고객센터 전화번호

 

• 전화번호: 080-822-1416
• 상담원 연결 가능한 시간: 매일 오전 9시 - 오후 9시

디즈니플러스 고객센터에 문의하려면 위의 전화번호로 전화하면 되는데, 상담원 연결은 매일 9시부터 21시까지 가능하다고 합니다. 이는 사용자들에게 휴일이 없고, 밤 늦게까지 편리한 상담 시간을 제공한다는 점에서 긍정적인 특징입니다.
 
전화를 걸면 안내멘트가 나온 후에 상담원 연결을 바로 받을 수 있도록 해주겠다고 하지만, 실제로는 서비스별 단축번호를 다시 눌러야 한다고 합니다. 각 서비스별 번호는 다음과 같습니다.
 

• 회원가입 및 로그인 관련 문의: 1번
• 요금 청구 관련 문의: 2번
• 스트리밍, 기술 문제 관련 문의: 3번
• 기타 문의: 4번

 

디즈니플러스 고객센터 채팅 상담

디즈니플러스 상담원 채팅 문의 페이지

 
디즈니플러스에서는 채팅 상담도 가능합니다. 디즈니플러스 홈페이지의 '고객서비스팀에 문의' 페이지에서 주제(시작하기 / 계정&결제 / 지원되는 기기 / 디즈니+ 시청 / 문제 해결 / 오류 코드)를 선택하시고 상담원 채팅 문의 메뉴의 라이브 채팅 시작하기 버튼을 눌러주세요. 해당 페이지는 아래에서 접속하실 수 있습니다.
 

 
 

상담원 채팅 문의 팝업창

 
위와 같이 상담원 채팅 문의 팝업창이 표시됩니다. 간단한 내용(문제 유형, 이름, 이메일 주소)을 입력하고 채팅 시작 버튼을 누르면 채팅 상담이 가능합니다. 다만, 글씨가 다 틀리고 이상하다는 사용자들의 의견이 있었기에 전화 연결을 시도하는 것이 더 좋을 것으로 추천하고 있습니다.
 

디즈니플러스 고객센터 홈페이지 이용

디즈니플러스 고객센터에서는 문제를 직접 입력하거나 자주 찾는 도움말을 통해 해결법을 찾으실 수도 있습니다. 자주 찾는 도움말은 디즈니플러스를 사용할 때 일반적으로 발생하는 문제들(디즈니+ TV 시청, 로그인 문제, 기기 목록, 결제 업데이트, 타사를 통한 디즈니+ 구독 결제 등)에 대한 정확한 답변을 제공하고 있어 유용합니다.
 
아래 버튼을 누르시면 디즈니플러스 고객센터 홈페이지에 바로 접속하실 수 있습니다.
 

 

디즈니플러스 고객센터 홈페이지

 
디즈니플러스를 사용하면서 생기는 궁금한 점이나 문제는 위의 정보를 활용해서 원활한 상담을 받아보세요.

 

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