하나은행 고객센터 홈페이지, 전화번호 및 ARS 안내

하나은행 고객센터 홈페이지, 전화번호 및 ARS 안내

 

이번 포스팅에서는 하나은행을 이용하시는 분들을 위해 고객센터 전화번호와 업무시간, 폰뱅킹 서비스코드, 그리고 365 자동화코너 사용한도에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

 

하나은행 고객센터 홈페이지, 전화번호 및 ARS 안내

 

하나은행 고객센터 전화번호

하나은행의 고객센터 전화번호는 여러 업무에 따라 다양하게 나뉘어 있습니다. 아래는 주요 전화번호입니다.

 

• 고객센터 대표전화/폰뱅킹: 1588-1111 / 1599-1111
• 해외에서 이용 시: +82-42-520-2500
• 어르신 전용: 1899-8833
• 외국어 서비스(영어, 중국어, 일본어 등): 1599-6111

 

그 외 예금, 펀드, 대출, 외환 등에 따른 세부 전화번호도 있습니다.

 

• 예금 관련 문의: 1811-6167
• 펀드 관련 문의: 1811-6172
• 대출 관련 문의: 1599-2222
• 외환 관련 문의: 1811-6174

 

 

 

 

 

하나은행 고객센터 업무시간

하나은행의 업무시간은 다양한 업무에 따라 상이합니다.

 

• 예금/대출 조회, 당행/타행송금, 사고신고: 24시간 365일 가능(수취은행이 24시간 서비스 제공 시 송금 가능)
• 예금, 대출, 외환, 개인 인터넷뱅킹 상담: 24시간 365일 가능
• 퇴직연금, 청약, 기업 인터넷뱅킹 상담: 평일 09:00~18:00

 

상담원 연결은 평일 09:00~18:00에 가능하며, 토, 일, 공휴일은 휴무입니다.

 

폰뱅킹 서비스 이용번호 및 서비스코드 안내

폰뱅킹 서비스를 이용할 때는 서비스코드가 필요합니다. 아래는 폰뱅킹 서비스 이용번호입니다.

 

국내	1588-1111 / 1599-1111
해외이용손님	82-42-520-2500
외국인손님	1599-6111
광고수신거부	080-090-1111
어르신전용상담	1899-8833

 

* 공중전화를 이용하시는 경우, 이체거래가 제한됩니다.

 

아래는 주요 폰뱅킹 서비스코드입니다.

 

• 하나은행으로 송금: 1
• 다른 은행으로 송금: 2
• 잔액조회: 3
• 거래내역 조회: 4
• 기타 다른 서비스: 5
• 외국어 서비스: 8
• 마이폰 서비스: 9
• 빠른말/느린말 서비스: *
• 상담원 연결: 0
• 사고 신고: #

 

365 자동화코너 사용한도

365 자동화코너는 각종 업무를 처리하는데 사용되며, 사용한도가 제한되어 있습니다. 아래는 365 자동화코너 사용한도입니다.

 

출금: 카드/통장/모바일	- 현금 100만원 / 수표 600만원 (1일 한도: 600만원)
입금: 카드/통장	- 현금 150매(정액권 수표 10매, 1일 한도 제한 없음)
계좌이체: 카드/통장/타행카드	- 1회 한도 600만원, 1일 한도 3,000만원

 

마무리

하나은행을 이용하시는 분들께서는 위의 정보를 통해 고객센터에 효과적으로 문의하고 업무를 처리할 수 있을 것입니다. 도움이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다.

 

 

 

 

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